Uma história que inspira

Na Muito Mais, cada colaborador carrega uma jornada única — cheia de desafios, aprendizados e conquistas que refletem a força do nosso propósito. Hoje, compartilhamos a trajetória do Rodrigo Francisco, Líder de Atendimento da unidade Localiza, que transformou desafios em oportunidades e ajudou a construir uma cultura de atendimento humanizado e acolhedora.
A seguir, ele conta com as próprias palavras como tem sido essa caminhada.

Rodrigo Francisco: minha jornada construída com pessoas

Quando tudo começou
Iniciei minha trajetória na Muito Mais em abril de 2023, assumindo a liderança de uma equipe de atendimento em uma unidade recém-inaugurada. Desde o primeiro dia, encarei um desafio enorme: formar um time, criar processos e construir um padrão de atendimento que realmente representasse os valores da empresa.

Do desafio ao crescimento

Com dedicação, parceria e muita escuta, transformamos aquele início cheio de incertezas em aprendizado. A cada dia, fomos criando juntos uma cultura de atendimento humanizado, onde acolher, ouvir e prestar atenção aos detalhes faz diferença.
Hoje, me enche de orgulho ver o reconhecimento dos clientes, que frequentemente elogiam a forma como são recebidos pela equipe.
 

O que aprendi liderando

Liderar esse time tem sido uma experiência de evolução constante. Aprendi que cada pessoa tem um papel essencial na entrega de um serviço de qualidade — e que a força de uma liderança está em inspirar, apoiar e valorizar quem está ao nosso lado todos os dias.

O que me move daqui pra frente
Acredito que o sucesso do nosso setor vem da união, do comprometimento e da vontade de fazer sempre o melhor. Continuar aprendendo, evoluindo e celebrando conquistas ao lado da equipe é o que me motiva.
E é assim que sigo contribuindo, com orgulho, para o crescimento da Muito Mais.

O nosso reconhecimento

A trajetória do Rodrigo reforça aquilo que acreditamos: quando cuidamos das pessoas, os resultados acontecem de forma natural e consistente. Sua dedicação, liderança e sensibilidade fortalecem nossa cultura e inspiram toda a equipe.

Nós, da Muito Mais, agradecemos por cada passo dado ao nosso lado — e seguimos orgulhosos por ter profissionais que fazem a diferença todos os dias.